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                    項目啟動階段

                    此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。          

                    此階段主任務: 

                    公司:在合同簽定后,指定項目經理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。 

                    公司項目組:進行前期項目調研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。 

                    商務經理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯系。 

                    用戶:成立項目實施組織,配合前期調研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。 

                    1、成立項目組 

                    部門經理接到實施申請后,任命項目經理,指定項目目標,由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經理簽署《項目任務書》。 

                    2、前期調研 

                    項目經理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯系,對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。 

                    3、編制《項目總體計劃》 

                    《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容: 

                    項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的); 

                    溝通管理計劃,確定項目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃,確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計劃,詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策 

                    4、啟動會 

                    項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。 

                    會程安排如下: 

                    共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。 

                    項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》,包括以下內容: 

                    項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的); 

                    項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質量如何控制; 

                    項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用; 

                    階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

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