此階段是項目實施的最后一個階段,主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目,包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務協議》,項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》,對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價,軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
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