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                    “三講四化”方法論

                    三講四化是企業管理中制定決策的指導,也是提升執行力的有效保障,企業管理應該提倡三講四化,并付諸行動保證落實,可以有效解決管理執行難的問題。
                    什么是三講?

                    三講

                    講平衡,就是做什么事情都要平衡、和諧,這個平衡有很多道理,比如我們跟員工的關系的平衡,員工利益跟公司利益的平衡,還有各個部門的平衡,這些平衡做到了才能夠執行得好。

                    講結果,就是以完成為標準,不成不要講任何理由。

                    講危機,危機就是要告訴大家,每一家企業現在都面臨競爭,每一家企業都可能隨時垮掉,現在這個社會告訴我們的員工,如果不學習沒有執行能力,以后就會找不到工作,或者找不到薪水高的工作,這些危機也要告訴員工,特別是國營企業的員工。

                    三講案例1

                    去年,深圳市國資局做了一個規定,準備用三年時間,2008年、2009年、2010年,把深圳市所有的國營企業的員工,完全變成跟私有企業一摸一樣,換句話說,三年以后國營企業已經沒有了對它的員工的特殊保護。勞動法保護員工利益,但是如果你沒有執行力,沒有能力的話,要么就沒工作,要有工作都是薪水很低的工作。

                    這些危機都要告訴我們的員工,這樣子才會有壓力。

                                                                                                             

                    什么是四化?

                    把復雜的問題過程簡單化

                    把簡單的過程量化

                    把量化的因素流程化

                    把流程的因素框架化

                    如何執行三講四化——簡化 量化 流程化

                    流程要簡化,把流程框架化,然后量化。

                    什么叫專家?大多數人都認為專家是對某一個領域比較厲害的、比較專注的人就叫專家。有一種專家就是把簡單的東西復雜化,把一些東西搞得很玄乎,這種是“偽專家”,真正的專家是把復雜的問題變得簡單化。

                    我們做管理、做執行,就不應該這么做,應該簡化,不能復雜。

                    {案例2}

                    統計的報表要幾個人簽字?最少兩個,如果根據簡化的概念,一個人簽就夠了,由制表人簽就好了,他簽完還要有人審核,領導審。但是領導簽字之前,有沒有把那個數據的真實性落實過?基本沒有,那為什么還要簽字呢?

                    簽了反而沒好處,有壞處,做統計的人說領導會審的,結果領導沒審就簽了。

                    只有在一種情況下是兩個人簽,就是財務,但財務簽字前是要復核數據的,就是真正要算的。那么不簽領導就沒有責任了嗎?你是他的領導,責任就已經存在,不簽也有責任,所以報表就可以簡化到一個人簽。

                    出差報銷要幾個人簽字?簡化后由財務部簽字就可以了,因為員工不能自己安排出差,出差前要打報告,報告批下來,如要去上海出差兩天,出差回來把旅差費貼了,送到財務部,財務部一看是兩天,沒超標準,經濟艙去的、三星級酒店也沒超標準,可以報銷。什么時候要領導簽?他住了四星級酒店超標,領導說經過我同意了。所以,可以簡化到財務部簽就可以了。有時領導簽了,反而給財務部一種借口,領導同意了,他就不簽了。

                    所以,不是檢驗的人越多越好,有時候,少才好,所以,簡單反而把事情變得更容易執行。
                                                                     

                    {案例3}

                    一位老師在培訓時遇到一位人力資源總監,他說他們公司搞了一個很好的目標管理績效考核,想與一起學習的同學分享一下。老師安排他先為自己講講看,這位總監花了一個小時,也沒有講清楚。老師后來又安排他給同學們講,講了五分鐘基本沒有人能聽懂,他講了很多變量,用數學模型去算,他想做一個全部用電腦就可以把人的表現準確地算出來的變數,所以很多人都聽不懂。后來一問,他們的老板是博士出身,自詡為專家,或者這是把事情做復雜的原因。

                    阿里巴巴馬云點評《贏在中國》的那本書中講道:連我們都聽不懂的東西,你說你自己懂,你自己懂好了,沒人聽得懂。你給評委講,評委都聽不懂,你這個創業項目是干什么的?你說誰給你投錢呢?

                    把流程、操作過程、審批過程簡化,越簡單的東西效率越高,越簡單的東西執行起來越快。

                    特別是給員工做的事情,更要簡單一點,作業指導書要簡單,搞得很復雜,看都看不懂。作業指導書除了員工看得懂,檢查的人要看得懂,檢查的人也看不懂,作業指導書還有什么用呢?

                    所以,簡化了才有執行力。

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